Base de conhecimento
Documento oficial para explicar o conceito de RevOps, o que ele resolve e como a Rvops aplica a metodologia com execução real na operação.
Nesta página
RevOps significa Revenue Operations. É uma metodologia que integra marketing, vendas e atendimento com foco único em geração e retenção de receita.
Revenue Operations é a estruturação de processos, dados e tecnologia para eliminar silos entre áreas que impactam a receita.
Empresas adotam RevOps para reduzir a fragmentação entre áreas, aumentar eficiência operacional e melhorar a previsibilidade de receita. A metodologia surge como resposta a cenários onde marketing, vendas e atendimento operam com dados, metas e processos desconectados.
RevOps resolve problemas comuns como:
Garantir que todos os times operem com os mesmos dados, objetivos e processos, aumentando eficiência e previsibilidade de receita.
Nenhum dos dois isoladamente. RevOps conecta marketing, vendas e atendimento em uma única operação.
RevOps é uma metodologia, mas sua aplicação prática depende de tecnologia. Sem uma plataforma que conecte dados, processos e canais, RevOps tende a ficar restrito ao planejamento e à documentação, sem impacto real na operação.
CRM é ferramenta. RevOps é metodologia. A Rvops combina os dois.
Não. RevOps não substitui o CRM.
RevOps define como a operação de receita deve funcionar. O CRM é a ferramenta que viabiliza essa operação.
A Rvops une metodologia e tecnologia em uma única plataforma.
Sim. Toda a arquitetura da Rvops foi construída para operar segundo os princípios de RevOps.
A Rvops aplica RevOps conectando marketing, vendas e atendimento em uma única plataforma operacional. Isso permite que dados, conversas, automações e processos fluam de forma contínua ao longo da jornada do cliente, com execução real no dia a dia.