1. Princípios Fundamentais
A Rvops pauta suas atividades pela integridade, respeito às pessoas, foco no cliente, excelência operacional e responsabilidade corporativa. Toda decisão deve considerar impactos legais, reputacionais e estratégicos.
2. Conformidade Legal e Regulatória
Todos devem cumprir integralmente as leis e normas aplicáveis, incluindo legislação civil, comercial, trabalhista, tributária, concorrencial e de proteção de dados. Nenhum objetivo comercial justifica o descumprimento da lei.
3. Ética, Anticorrupção e Integridade
A Rvops não tolera corrupção, suborno, fraude, pagamento de facilitação ou qualquer vantagem indevida, seja no relacionamento com agentes públicos ou privados. Brindes e hospitalidades só são permitidos quando de valor moderado, caráter institucional e alinhados às práticas de mercado.
4. Relacionamento com Clientes e Parceiros
As relações comerciais devem ser pautadas pela transparência, honestidade e clareza. Promessas devem ser realistas e cumpridas. A confiança é um ativo estratégico e inegociável para a Rvops.
5. Conflito de Interesses
Decisões profissionais devem priorizar exclusivamente os interesses da Rvops. Situações que possam caracterizar conflito de interesses devem ser comunicadas e tratadas com total transparência.
6. Confidencialidade e Informações
Informações estratégicas, técnicas, comerciais, financeiras e dados de clientes são confidenciais. Seu uso é restrito às atividades autorizadas e a obrigação de sigilo permanece mesmo após o encerramento do vínculo.
7. Proteção de Dados e Privacidade
A Rvops trata dados pessoais conforme a legislação vigente, incluindo a LGPD. Todos são responsáveis por garantir o uso ético, seguro e legítimo das informações.
A Rvops mantém um ambiente profissional baseado em respeito, diversidade, inclusão e segurança psicológica. Não são tolerados assédio, discriminação ou qualquer conduta abusiva.
9. Uso de Recursos e Marca
Os ativos, sistemas, marcas e recursos da Rvops devem ser utilizados exclusivamente para fins profissionais legítimos, sendo vedado qualquer uso indevido ou não autorizado.
10. Denúncias e Responsabilização
Violações a este Código devem ser reportadas. A Rvops assegura confidencialidade, boa-fé e proteção contra retaliações. O descumprimento poderá resultar em medidas disciplinares e legais cabíveis.